評(píng)標(biāo)因素（權(quán)重分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

投標(biāo)報(bào)價(jià)（10分）

滿足磋商文件要求且最后報(bào)價(jià)【調(diào)整后】最低的為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其投標(biāo)報(bào)價(jià)得分為滿分10分，其他投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)得分按照下列公式計(jì)算：***=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/最后報(bào)價(jià)【調(diào)整后】）×10，四舍五入小數(shù)點(diǎn)后保留兩位。

磋商小組認(rèn)為供應(yīng)商的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在磋商現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說(shuō)明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；供應(yīng)商不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，磋商小組小組應(yīng)當(dāng)將其作為響應(yīng)無(wú)效處理。

技

術(shù)

分（40分）

業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)（15分）

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)供應(yīng)商投標(biāo)人對(duì)①園區(qū)管理信息系統(tǒng)、②企業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)、③園區(qū)卡口對(duì)接控制系統(tǒng)等相關(guān)應(yīng)用軟件提供核心系統(tǒng)應(yīng)用框架及針對(duì)性運(yùn)維服務(wù)要點(diǎn)方案；④對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)基于海關(guān)二級(jí)節(jié)點(diǎn)接入海關(guān)內(nèi)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)和安全方案有清晰的闡述，⑤提供對(duì)接數(shù)據(jù)接口規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，完全滿足上述內(nèi)容且合理的計(jì)15分。有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)每項(xiàng)扣3分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每處扣1分，扣完為止。沒(méi)有提供的不記分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：***、內(nèi)容不完整或缺少關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、套用其他項(xiàng)目方案、內(nèi)容前后矛盾、涉及的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤、不利于項(xiàng)目建設(shè)、不可能實(shí)現(xiàn)的情形等任意一種情形。

日常運(yùn)維服務(wù)（10分）

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)供應(yīng)商針對(duì)項(xiàng)目的投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)人對(duì)①網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安全管理服務(wù)器安全設(shè)備、弱電及配套系統(tǒng)；②園區(qū)卡口及電子地磅系統(tǒng)等運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容提供針對(duì)性的服務(wù)方案；③熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)接入電子口岸專網(wǎng)；④海關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)、海關(guān)視頻網(wǎng)提供的操作流程；⑤提供相應(yīng)的管理要求及操作說(shuō)明等運(yùn)維服務(wù)提供針對(duì)性的運(yùn)維服務(wù)要點(diǎn)方案等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，完全滿足上述內(nèi)容且合理的計(jì)10分。有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)每項(xiàng)扣2分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每處扣1分，扣完為止。沒(méi)有提供的不記分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：***、內(nèi)容不完整或缺少關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、套用其他項(xiàng)目方案、內(nèi)容前后矛盾、涉及的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤、不利于項(xiàng)目建設(shè)、不可能實(shí)現(xiàn)的情形等任意一種情形。

其它咨詢服務(wù)（10分）

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)供應(yīng)商針對(duì)項(xiàng)目對(duì)①綜保區(qū)的一票多車業(yè)務(wù)場(chǎng)景、全景可視化監(jiān)控場(chǎng)景；②優(yōu)惠協(xié)定享惠場(chǎng)景；③重要要素智能輔助申報(bào)場(chǎng)景、④技貿(mào)措施業(yè)務(wù)場(chǎng)景、“保稅維修+ERP”業(yè)務(wù)場(chǎng)景；⑤公共服務(wù)場(chǎng)景以及單一窗口的一站式業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景有深入的研究，提供清晰的場(chǎng)景流程圖、場(chǎng)景說(shuō)明、實(shí)施效果等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。

完全滿足上述內(nèi)容且合理的計(jì)10分。有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)每項(xiàng)扣2分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每處扣1分，扣完為止。沒(méi)有提供的不記分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：***、內(nèi)容不完整或缺少關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、套用其他項(xiàng)目方案、內(nèi)容前后矛盾、涉及的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤、不利于項(xiàng)目建設(shè)、不可能實(shí)現(xiàn)的情形等任意一種情形。

售后服務(wù)方案（5分）

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)各投標(biāo)人提供的售后服務(wù)方案，包括但不限于：①售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；②售后服務(wù)措施；③售后響應(yīng)時(shí)間；④培訓(xùn)方案；⑤運(yùn)維維護(hù)方案。

完全滿足上述內(nèi)容且合理的計(jì)5分。有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)每項(xiàng)扣1分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每處扣0.5分，扣完為止。沒(méi)有提供的不記分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：***、內(nèi)容不完整或缺少關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、套用其他項(xiàng)目方案、內(nèi)容前后矛盾、涉及的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤、不利于項(xiàng)目建設(shè)、不可能實(shí)現(xiàn)的情形等任意一種情形。

商務(wù)分（50）

類似業(yè)績(jī)（15分）

投標(biāo)人提供近三年(投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月)以來(lái)類似業(yè)績(jī)的，每提供1個(gè)計(jì)5分，最高計(jì)15分。

（須提供合同和中標(biāo)/成交通知書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章，時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，未提供或提供不齊的不計(jì)分）

綜合服務(wù)能力（10分）

1、投標(biāo)人應(yīng)具有CS信息系統(tǒng)和服務(wù)能力評(píng)估體系資質(zhì)或CMMI3（軟件能力成熟度模型）及以上認(rèn)證，具備計(jì)5分，否則不計(jì)分；

2、投標(biāo)人具備軟件產(chǎn)品研發(fā)能力且擁有軟件著作權(quán)，具備計(jì)5分，否則不計(jì)分；

（需提供證書復(fù)印件加蓋公章，否則不計(jì)分）

售后服務(wù)機(jī)構(gòu)（25分）

1、投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的服務(wù)人員10人以內(nèi)（含10人,計(jì)4分；擬投入本項(xiàng)目的服務(wù)人員10- 20人(含20人),計(jì)6 分；擬投入本項(xiàng)目的服務(wù)人員20人以上(不含20人),計(jì)9分，否則不計(jì)分；（投標(biāo)人承諾中標(biāo)后在本項(xiàng)目所在地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)）”。

2、投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員中應(yīng)具備系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師中級(jí)或以上證書、國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)注冊(cè)信息安全工程師證書、網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)或以上證書、軟件技術(shù)開發(fā)工程師證書，每提供一個(gè)計(jì)4分，最高計(jì)16分，未提供不予計(jì)分。

（需提供承諾函、技術(shù)服務(wù)人員近三個(gè)月的社保證明，有證書的需提供證書復(fù)印件，并加蓋投標(biāo)人公章）。

1、投標(biāo)人的投標(biāo)文件中提供的資料應(yīng)真實(shí)、清晰、完整，如經(jīng)評(píng)委一致認(rèn)定投標(biāo)文件提供的資料不完整、不清晰、模糊看不清的，則該項(xiàng)資料所對(duì)應(yīng)的評(píng)分分值計(jì)0分。評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)以上證件或資料的真實(shí)性進(jìn)行核查，一旦核實(shí)有提供虛假證件或資料的按無(wú)效投標(biāo)處理。