長沙麓山國際實(shí)驗學(xué)校：***

一、功能及要求：

1 中標(biāo)人應(yīng)保證所提供的所有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是原裝正品、全新、未使用過的，必須符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠檢驗證書、出廠合格證或國家鑒定合格證。

2 項目清單中所有產(chǎn)品，中標(biāo)人需在收到中標(biāo)通知書后，調(diào)試驗收之前提交確保為原廠產(chǎn)品的有效證明，否則，投標(biāo)無效，取消中標(biāo)人的中標(biāo)資格且中標(biāo)通知書自始無效。

3 投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供完整的維保計劃，包括保修期后的維修方案等。在貨物質(zhì)量保證期之內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)對貨物的質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)。

4 在交貨前，中標(biāo)人應(yīng)對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗，并出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書，中標(biāo)人檢驗的結(jié)果和細(xì)節(jié)應(yīng)在證書中加以說明。

5 所有安裝、調(diào)試所需的工具、材料、儀器等由中標(biāo)人自行準(zhǔn)備。

6 質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)提供所有產(chǎn)品的維修服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到采購人維護(hù)要求時及時上門服務(wù)。

7 中標(biāo)人承諾的質(zhì)保期長于招標(biāo)文件規(guī)定時，以中標(biāo)人的投標(biāo)文件為準(zhǔn)， 出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由中標(biāo)人負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。

8 中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)保證其為履行本合同的過程中的所有人員及財產(chǎn)安全（包括但不限于中標(biāo)方員工、采購方工作人員、其他第三方等人員），如出現(xiàn)安全事故或財產(chǎn)損失，中標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任，與采購人無關(guān)。如采購方或第三方等因此遭受損失的，中標(biāo)人還應(yīng)當(dāng)賠償甲方或第三方等一切損失。

9 本項目產(chǎn)品要求整體原廠3年維保（含電池）+3年免費(fèi)上門服務(wù)。所有軟件在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)使用、維護(hù)、更新、升級。超出廠家正常保修范圍的，中標(biāo)人需向廠家購買；未在投標(biāo)報價表中單列其費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。

10質(zhì)保期從驗收合格后開始計算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)。

按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

詳見附件。

服務(wù)時間：***。

服務(wù)地點(diǎn)：***點(diǎn)。

1.技術(shù)/服務(wù)要求

1.1產(chǎn)品運(yùn)輸、保管及保險、安裝調(diào)試

1.1.1中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品到項目地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運(yùn)等。（并將運(yùn)輸至各指定地點(diǎn)的貨物清單電子檔交采購人）。

1.1.2 中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品在產(chǎn)品地點(diǎn)的保管，直至項目驗收合格。

1.1.3中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的人員的人身意外保險。

1.1.4中標(biāo)人負(fù)責(zé)完成本項目安裝調(diào)試。

1.1.5 涉及的商品包裝和快遞包裝，均應(yīng)符合《商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，包裝應(yīng)適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸，以確保貨物安全無損運(yùn)抵指定地點(diǎn)。

1.1.6 項目完成后，中標(biāo)人應(yīng)將項目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔等，移交采購人。

2.質(zhì)量保證

2.1 中標(biāo)人應(yīng)保證所提供的所有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是原裝正品、全新、未使用過的，必須符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠檢驗證書、出廠合格證或國家鑒定合格證。

2.2 項目清單中所有產(chǎn)品，中標(biāo)人需在收到中標(biāo)通知書后，調(diào)試驗收之前提交確保為原廠產(chǎn)品的有效證明，否則，投標(biāo)無效，取消中標(biāo)人的中標(biāo)資格且中標(biāo)通知書自始無效。

2.3 投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供完整的維保計劃，包括保修期后的維修方案等。在貨物質(zhì)量保證期之內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)對貨物的質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)。

2.4 在交貨前，中標(biāo)人應(yīng)對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗，并出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書，中標(biāo)人檢驗的結(jié)果和細(xì)節(jié)應(yīng)在證書中加以說明。

2.5 所有安裝、調(diào)試所需的工具、材料、儀器等由中標(biāo)人自行準(zhǔn)備。

2.6 質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)提供所有產(chǎn)品的維修服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到采購人維護(hù)要求時及時上門服務(wù)。

2.7 中標(biāo)人承諾的質(zhì)保期長于招標(biāo)文件規(guī)定時，以中標(biāo)人的投標(biāo)文件為準(zhǔn)， 出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由中標(biāo)人負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。

2.8 中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)保證其為履行本合同的過程中的所有人員及財產(chǎn)安全（包括但不限于中標(biāo)方員工、采購方工作人員、其他第三方等人員），如出現(xiàn)安全事故或財產(chǎn)損失，中標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任，與采購人無關(guān)。如采購方或第三方等因此遭受損失的，中標(biāo)人還應(yīng)當(dāng)賠償甲方或第三方等一切損失。

2.9 本項目產(chǎn)品要求整體原廠3年維保（含電池）+3年免費(fèi)上門服務(wù)。所有軟件在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)使用、維護(hù)、更新、升級。超出廠家正常保修范圍的，中標(biāo)人需向廠家購買；未在投標(biāo)報價表中單列其費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。

2.10質(zhì)保期從驗收合格后開始計算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)。

3.知識產(chǎn)權(quán)及數(shù)據(jù)相關(guān)約定

3.1、乙方對其所銷售的貨物應(yīng)當(dāng)享有知識產(chǎn)權(quán)或經(jīng)權(quán)利人合法授權(quán)，保證沒有侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。

3.2、甲方使用乙方提供的貨物對第三人構(gòu)成侵權(quán)的，應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任，給甲方造成損害的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.3、甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，甲方享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可不得轉(zhuǎn)讓任何第三人。

3.4、安全保密要求

3.4.1、保密義務(wù)，甲、乙雙方在采購和履行合同過程中所獲悉的對方屬于保密的內(nèi)容，雙方均有保密義務(wù)。

5.產(chǎn)品使用培訓(xùn)服務(wù)：***、易出現(xiàn)的故障原因、處理方法等進(jìn)行培訓(xùn)，使用用戶能做到日常的正常操作使用及故障解決。

6.售后服務(wù)

6.1產(chǎn)品維護(hù)。要求提交以下內(nèi)容。

1） 擬制定定期維護(hù)計劃。

2） 對采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。

6.2技術(shù)支持

1） 提供7×24小時每周的技術(shù)咨詢服務(wù)。

2） 敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

2） 根據(jù)采購人需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持保障。

6.3故障響應(yīng)

1）提供7×24小時的故障服務(wù)受理。

2）對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援，接到服務(wù)要求后2小時內(nèi)響應(yīng), 4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決問題，不能解決的需要提供備用機(jī)，72小時內(nèi)完成布置。

3）備件服務(wù)：***，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。 6.4質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由中標(biāo)人負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)等）更換或維修；根據(jù)采購人需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持保障。質(zhì)保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應(yīng)商，中標(biāo)人應(yīng)及時優(yōu)惠提供所需的備品備件。

1.驗收標(biāo)準(zhǔn)

1.1本項目按長沙市財政局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》長財采購〔2024〕5 號文件的要求進(jìn)行驗收。

1.2驗收的依據(jù)包含招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、采購合同等。

1.3在驗收實(shí)施過程中，允許對產(chǎn)品進(jìn)行使用性測試，及破損性實(shí)驗，也可由采購人隨機(jī)抽取部分產(chǎn)品，送第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測費(fèi)用；因測試或檢測不合格等產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失由中標(biāo)人承擔(dān)，并返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。

1.4項目驗收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

1、本項目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細(xì)列明項目所需的設(shè)備及材料購置，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險保管、項目安裝調(diào)試、試運(yùn)行測試通過驗收、培訓(xùn)、質(zhì)保期免費(fèi)保修維護(hù)等所有人工、管理、財務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人免費(fèi)提供，采購人不再支付任何費(fèi)用。

2、投標(biāo)人在投標(biāo)前，如需踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

3、中標(biāo)人在整個項目的實(shí)施過程中確保一切人員、場地物資的安全。若發(fā)生一切意外事故，由中標(biāo)人自行承擔(dān)，與采購人無關(guān)。 對于上述需求規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。