2025年中 ******限公司 政務(wù)熱線多模態(tài)文檔解析與問(wèn)答能力平臺(tái)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目（第二次）詢比公告

第一次詢比采購(gòu)失敗原因說(shuō)明：***止時(shí)間的潛在應(yīng)答人數(shù)量不足3家，現(xiàn)針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行第二次采購(gòu)。

本詢比采購(gòu)項(xiàng)目為2025年中 ******限公司 政務(wù)熱線多模態(tài)文檔解析與問(wèn)答能力平臺(tái)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目（第二次），（采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：***-ZXY-PT0350），采購(gòu)人為中 ******限公司 （采購(gòu)人名稱），采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為普天 ******限公司 （采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱）。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備詢比采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行詢比采購(gòu)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)答人”）應(yīng)答。（電子形式）

1．項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目致力于打造一個(gè)集知識(shí)管理、智能交互、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控于一體的政務(wù)熱線多模態(tài)文檔解析與問(wèn)答能力平臺(tái)。將AI技術(shù)創(chuàng)新性應(yīng)用于政務(wù)熱線業(yè)務(wù)中，實(shí)現(xiàn)政務(wù)知識(shí)體系的構(gòu)建與維護(hù)，確保信息的完整性、結(jié)構(gòu)化和高效利用?；诖竽Ｐ蜋z索增強(qiáng)生成RAG能力的知識(shí)搜索和解析功能，專注于實(shí)時(shí)問(wèn)答和智能化交互體驗(yàn)的提升，結(jié)合RAG技術(shù)實(shí)現(xiàn)多模態(tài)輸出、文檔解析以及復(fù)雜對(duì)話場(chǎng)景管理，致力于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提高政務(wù)熱線的服務(wù)效率和質(zhì)量，從而顯著提升公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿意度。

1.2采購(gòu)內(nèi)容：

1.2.1內(nèi)容范圍：***檔解析與問(wèn)答能力平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、測(cè)試、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)等技術(shù)服務(wù)，涵蓋政務(wù)熱線知識(shí)管理模塊、政務(wù)熱線智能交互與檢索模塊、政務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)管理與監(jiān)控模塊，具體要求詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū)。

1.2.2時(shí)間要求：

服務(wù)周期：***，完成本項(xiàng)目下全部工作且經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格并通過(guò)最終驗(yàn)收。

維保期：***，應(yīng)答人須提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。

1.2.3項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：***。

1.3采購(gòu)包劃分：***

1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，**6萬(wàn)元 （不含稅），應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其應(yīng)答文件將被否決。

2．應(yīng)答人資格要求

2.1應(yīng)答人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、合法成立的獨(dú)立法人或其他組織。提供加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件或其他主體資格證明文件的掃描件。

2.2財(cái)務(wù)要求：

應(yīng)答人須能按照采購(gòu)人要求開(kāi)具符合稅法規(guī)定的增值稅專用發(fā)票（證明材料請(qǐng)根據(jù)以下內(nèi)容三選一即可）。

①提供稅務(wù)局網(wǎng)站查詢的一般納稅人證明截圖；

②提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的一般納稅人認(rèn)定表/其他證明材料；

③已開(kāi)具的增值稅專用發(fā)票復(fù)印件及加蓋公章的可開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的承諾。

2.3信譽(yù)要求:***

（1）具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽(yù)和較強(qiáng)的企業(yè)綜合實(shí)力，能夠滿足采購(gòu)人的要求，****-**-**日至應(yīng)答文件遞交截止日無(wú)處于被責(zé)令停業(yè)，財(cái)產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。

（2）在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(creditchina.****.cn)不存在被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為的情況。

2.4供應(yīng)商黑名單信息要求：

（1）應(yīng)答人處于中國(guó)聯(lián)通供應(yīng)商黑名單禁入期限內(nèi)的不得參與本采購(gòu)項(xiàng)目；（2）應(yīng)答人處于中訊院供應(yīng)商黑名單禁入期限內(nèi)的不得參與本采購(gòu)項(xiàng)目；（3）應(yīng)答人處于中國(guó)聯(lián)通或中訊院黑名單禁入期內(nèi)的供應(yīng)商所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織不得參與本采購(gòu)項(xiàng)目。

2.5單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參選本項(xiàng)目中同一采購(gòu)包或者參選未劃分采購(gòu)包的同一項(xiàng)目。

單位負(fù)責(zé)人是指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使單位職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人，包括法定代表人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事、機(jī)關(guān)或事業(yè)單位的最高行政官員、執(zhí)行事務(wù)合伙人，以唱價(jià)日核查“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

控股關(guān)系是指出資比例在50%及以上，或者出資比例不足50%，但享有公司股東會(huì)/董事會(huì)控制權(quán)的投資方，以唱價(jià)日核查“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

管理關(guān)系單位是指與不具有出資持股關(guān)系的其他單位之間，存在管理與被管理關(guān)系的單位。

2.6本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比采購(gòu)文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。

4．詢比采購(gòu)文件的獲取

4.1詢比采購(gòu)文件獲取時(shí)間：****-**-**日18:*******-**-**日18:***（北京時(shí)間，下同）（包括法定工休日、法定節(jié)假日）。

4.2詢比采購(gòu)文件獲取地點(diǎn)：***-中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)。

4.3詢比采購(gòu)文件獲取流程方式：***

第一步：***“中國(guó)聯(lián)通供應(yīng)商”的應(yīng)答人，在“中國(guó)聯(lián)通合作方門戶（https://www.****.cn）”注冊(cè)成為“中國(guó)聯(lián)通供應(yīng)商”；已注冊(cè)成為“中國(guó)聯(lián)通供應(yīng)商”的應(yīng)答人無(wú)需重新注冊(cè),忽略此步驟。

第二步：***，應(yīng)答人登錄“中國(guó)聯(lián)通合作方門戶(https://www.****.cn)-中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心”（以下簡(jiǎn)稱“智慧供應(yīng)鏈”）填寫(xiě)并提交購(gòu)標(biāo)申請(qǐng)，選擇網(wǎng)上支付，支付成功后可直接下載詢比采購(gòu)文件及詢比采購(gòu)文件附件（操作流程如下：***-﹥?cè)儽炔少?gòu)項(xiàng)目管理-﹥尋找商機(jī)-﹥我要參與-﹥網(wǎng)上支付）。

注：***，若首次使用網(wǎng)上支付方式，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行沃支付用戶注冊(cè)（沃賬戶注冊(cè)、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問(wèn)題請(qǐng)撥打：-9900****）；若已有沃支付賬號(hào)，則直接輸入賬號(hào)及密碼信息登錄沃賬號(hào)，然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款，如未及時(shí)辦理成功對(duì)獲取及應(yīng)答所產(chǎn)生后果，應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)后果。聯(lián)通“沃支付”開(kāi)通操作指南（《中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)-供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)(請(qǐng)查看:***)》），請(qǐng)應(yīng)答人登錄“中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)”在“我的工作臺(tái)-共享文檔下載”自行下載。

第三步：***“我參與的項(xiàng)目”中下載詢比采購(gòu)文件，所下載詢比采購(gòu)文件為.megp格式，應(yīng)答人須在網(wǎng)站右上角下載中心下載“中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心招標(biāo)采購(gòu)中心應(yīng)答文件制作系統(tǒng)”，安裝該驅(qū)動(dòng)程序，并以此打開(kāi).megp格式詢比采購(gòu)文件。

注：（1）供應(yīng)商注冊(cè)、賬號(hào)密碼遺忘、合作方門戶網(wǎng)站使用等問(wèn)題，可聯(lián)系“中國(guó)聯(lián)通合作方門戶”客服：***-****轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)8。

（2）應(yīng)答人獲取文件成功后，如使用電子簽章（電子簽章為聯(lián)通投標(biāo)專用電子簽章工具簽章，其他形式的電子章不予認(rèn)可）的，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)辦理帶電子簽章功能的“iPASS”。iPASS業(yè)務(wù)問(wèn)題，請(qǐng)撥打10019-7。

4.4詢比采購(gòu)文件費(fèi)用：***“沃支付”支付詢比采購(gòu)文件費(fèi)，詢比采購(gòu)文件每套售價(jià)300元人民幣，售后不退。標(biāo)書(shū)費(fèi)發(fā)票開(kāi)具:***“普天招標(biāo)”微信公眾號(hào)。點(diǎn)擊“招標(biāo)專區(qū)”-“開(kāi)票信息申請(qǐng)表”，填寫(xiě)完信息回復(fù)到表頭郵箱(potev ****** potevio.com)即可。

5．應(yīng)答文件的遞交

5.1應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間（即應(yīng)答截止時(shí)間）：****-**-**日09:***（北京時(shí)間）

5.2應(yīng)答文件遞交地點(diǎn)：***(https://www.****.cn）-中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心，請(qǐng)應(yīng)答人在應(yīng)答截止時(shí)間前將數(shù)據(jù)電子應(yīng)答文件上傳。

5.3本次詢比采購(gòu)項(xiàng)目將于上述上傳應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間在中國(guó)聯(lián)通合作方門戶的聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心進(jìn)行唱價(jià)。采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)應(yīng)答人的法定代表人或者其授權(quán)的委托代理人準(zhǔn)時(shí)登錄中國(guó)聯(lián)通合作方門戶(https://www.****.cn）“中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心”參與在線唱價(jià)，并在網(wǎng)上進(jìn)行查看唱價(jià)結(jié)果。如對(duì)唱價(jià)情況有異議，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)聯(lián)系采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)未查看將視為對(duì)唱價(jià)結(jié)果無(wú)異議。

5.4出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予接收應(yīng)答文件:

5.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

5.4.2未按照詢比采購(gòu)文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目詢比采購(gòu)文件的。

5.5應(yīng)答人如使用“iPASS”電子簽章的，應(yīng)及時(shí)驗(yàn)證iPASS電子證書(shū)及系統(tǒng)可操作性等，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)處理。造成應(yīng)答人不能正常應(yīng)答的情況，責(zé)任由應(yīng)答人自行承擔(dān)。因采購(gòu)人平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致應(yīng)答人無(wú)法上傳應(yīng)答文件的，或當(dāng)數(shù)據(jù)電子應(yīng)答文件（文件編制、打包、上傳等）操作出現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)在應(yīng)答截止日前及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)支撐人員解決。中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)一般于每周六、日或節(jié)假日進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)等操作，各應(yīng)答人應(yīng)盡量避免在此期間進(jìn)行上傳應(yīng)答文件等操作，盡早在應(yīng)答截止時(shí)間前上傳應(yīng)答文件。在應(yīng)答截止時(shí)間前，應(yīng)答文件可重復(fù)修改、上傳，且以最后一次上傳的內(nèi)容為準(zhǔn)。

5.6具體操作，若有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系相應(yīng)客服人員：

IPASS電子招投標(biāo)數(shù)字證書(shū)購(gòu)買、問(wèn)題咨詢解決（中網(wǎng)客服）電話：***-7；

中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)支撐電話：***-****轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)3。

6．測(cè)試要求

6.1測(cè)試申請(qǐng)截止時(shí)間：/

6.2測(cè)試產(chǎn)品遞交地點(diǎn)：***/

7.發(fā)布公告的媒介

本次詢比采購(gòu)公告同時(shí)在***服務(wù)平臺(tái)（http://www.****.com）及中國(guó)聯(lián)通（http://www.****.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

8．聯(lián)系方式

采購(gòu)人：*********限公司

地址：***

聯(lián)系人：***

聯(lián)系電話：/

電子郵箱：/

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：*********限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：***

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：***、王夢(mèng)嬌

電話：****103

電子郵箱：wangmeng ****** potevio.com

開(kāi)戶單位：*********限公司

開(kāi)戶銀行：***

賬號(hào)：********0050

監(jiān)督部門:*********限公司

聯(lián)系人:/

電 話:***-****

郵箱:********* dimpt.com

異議受理人：***

異議受理電話：****436

9.附加項(xiàng)

無(wú)

采購(gòu)人：*********限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：*********限公司

****-**-**日