******分公司 2025年文旅客服外包服務項目（二次）詢比采購公告

本項目于****-**-**日發(fā)布第一次詢比采購公告，至應答文件遞交截止時間，上傳應答文件的有效應答人不足3家，故第一次詢比采購失敗。

本詢比采購為 ******分公司 2025年文旅客服外包服務項目（二次）（項目編號：***-XBCG- ****** 5），采購人為 ******限公司 ******分公司 ，采購代理機 ******限公司 。項目資金已落實，具備詢比采購條件，現(xiàn)進行詢比采購，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答人（以下簡稱應答人）電子形式應答。

1. 項目概況與采購內容

1.1項目概況和采購內容：***，全年預設臺席預估量129個，具體服務內容詳見技術規(guī)范書。

1.2采購預算：***,108,626.00元（不含稅）。

1.3項目類型：***。

1.4資金來源：***。

1.5采購包劃分：***。

1.6中選人數(shù)量：***。

1.7服務期限：*******-**-**日。

1.8協(xié)議有效期：*******-**-**日。

1.9服務地點：***。

1.10服務要求：***、行業(yè)規(guī)定及采購人的要求。

1.11最高限價：***，設置不含稅單價 ****** 00元作為高限價，同時設置不含稅總價99 ****** 00元作為最高限價，應答單位報價超出最高限價將被否決應答，詳見報價一覽表。

最高限價設置依據(jù)：***下浮10%作為最高限價。

2. 應答人資格要求

本項目采用資格后審方式，具體資格條件要求如下：

2.1應答人必須是在中華人民共和國境內工商局登記注冊、根據(jù)中華人民共和國有關法律合法成立并存續(xù)的獨立于采購人和采購代理機構的獨立法人或依法登記注冊的其它組織。

注：***，不限于營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或社會團體法人登記證書等。

2.3應答人須具備開具增值稅專用發(fā)票的能力（證明材料請根據(jù)以下內容三選一即可）。

（1）提供稅務局網(wǎng)站查詢的一般納稅人證明截圖；

（2）提供主管稅務機關出具的一般納稅人認定表或其他證明材料；

（3）已開具的增值稅專用發(fā)票復印件或加蓋公章的可開具增值稅專用發(fā)票的承諾。

2.3應答人須具備有效期內的全國范圍或內蒙古地區(qū)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》資質。

注：***。

2.4應答人須提供簽署日期為****-**-**日至本項目公告發(fā)出之日前類似服務項目（話務類或客服熱線服務類）業(yè)績合同或框架協(xié)議至少1份，且合同或框架協(xié)**0萬元 。

注：***+采購訂單（如為電子 ******方公司 水印并提供該合同下采購訂單）掃描件審核，合同或框架協(xié)議必須包括簽訂時間、合同金額頁、合同標的（或采購清單）、雙方簽章頁。如框架協(xié)議未提供與之相符的協(xié)議有效期內的采購訂單，則不計入有效業(yè)績。資料不全、評審委員會無法確定業(yè)績關鍵信息的將不予認可。

2.5應答人須承諾在本項目實施過程中不拖欠外包服務員工工資，按月發(fā)放人員工資。

注：***。

2.6本項目不接受聯(lián)合體應答。

2.7單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段應答或者未劃分標段的同一采購項目應答；應答單位法人和股東不得為采購人（及下屬單位）員工及親屬。

注：***、管理關系申報表。

2.8處于禁入期內的中國聯(lián)通集團或內蒙古聯(lián)通黑名單供應商及其所注冊設立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務相似的其他法人或組織不得參與應答；在簽訂合同前，如果被列入中國聯(lián)通或內蒙古聯(lián)通禁入型供應商黑名單，則立即取消中選資格；在合同履行過程中，如果被列入中國聯(lián)通或內蒙古聯(lián)通禁入型供應商黑名單，則立即終止合同執(zhí)行，相關后果由賣方承擔。

注：***。

2.9應答人須按采購人要求提供《合規(guī)承諾書》及《合規(guī)經(jīng)營承諾書》。

注：***。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比采購文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應答人，其應答文件將被否決。

4. 詢比采購文件獲取

4.1詢比采購文件獲取時間：****-**-**日17:*******-**-**日17:***，（北京時間，下同）。

4.2詢比采購文件獲取地點：***電子招標投標平臺（https://www.****.cn），登錄后點擊“電子招標投標-尋找商機-我要參與”購買詢比采購文件。

4.3詢比采購文件獲取方式：

（1）應答人須在中國聯(lián)通合作方門戶平臺注冊成為“中國聯(lián)通供應商”，并擁有“沃支付”付款后且下載詢比采購文件才可參與應答。

（2）下載的詢比采購文件為“megp”格式，須使用客戶端工具“投標文件制作系統(tǒng)”打開?？蛻舳斯ぞ咴凇拔业墓ぷ髋_-共享文檔”中可以下載。

（3）應答人所需的系統(tǒng)操作手冊均可在中國聯(lián)通合作方自服務門戶智慧供應鏈招標采購中心“我的工作臺-共享文檔”中下載。如在操作中遇到任何問題請及時聯(lián)系相關網(wǎng)站技術支持電話。

（4）凡符合資格要求且有意參選者，請派人員向采購代理機構了解有關信息并購買詢比采購文件。

注：***、賬號密碼遺忘、合作方門戶網(wǎng)站使用等問題，可聯(lián)系“中國聯(lián)通合作方門戶”客服：***-****轉3轉8。

4.4詢比采購文件費用：***“沃支付”支付詢比采購文件費，詢比采購文件每采購包售價0元人民幣，售后不退。

4.5供應商注冊及IPASS辦理

應答人必須接受電子招標流程，須在應答截止時間3日前完成中國聯(lián)通合作方門戶電子招標投標平臺供應商注冊、IPASS辦理及綁定聯(lián)系人等所有手續(xù)（本項目無需辦理IPASS），否則將直接導致無法將應答文件在應答截止時間前上傳至中國聯(lián)通合作方門戶電子招標投標平臺，應答截止時間前未將應答文件上傳至此平臺，視為自動放棄本項目的應答資格。

5. 應答文件的遞交

5.1應答文件遞交截止時間（即應答截止時間）：****-**-**日9時00分。

5.2電子應答文件遞交地點：***標投標平臺(http://www.****.cn）遞交（上傳），采購人可拒絕潛在應答人以其他形式提交的應答文件應答。

5.3本項目將于上述同一時間進行在線唱價（本項目不進行現(xiàn)場開標唱價），各應答人請于開標后第一時間登錄中國聯(lián)通合作方門戶電子招標投標平臺(https://www.****.cn）參與在線開標唱價，并在網(wǎng)上查看開標唱價結果。如對唱價情況有異議，請在30分鐘內聯(lián)系采購代理機構，超時確認將視為確認唱價結果。

5.4電子招投標系統(tǒng)解密異常時的處理要求

5.4.1應答人須在應答截止時間前完成上傳電子應答文件及在系統(tǒng)中填寫報價信息。為避免因系統(tǒng)故障導致應答人無法上傳應答文件或無法正常解密應答文件，應答人應提前驗證系統(tǒng)可操作性（建議在應答截止時間前三日進行驗證。提醒：***、日或節(jié)假日進行升級、維護等操作，各應答人應盡量避免在此期間進行上傳標書等操作，盡早在應答截止日前上傳標書文件）。若應答人無法上傳應答文件請及時通知采購代理聯(lián)系人與后臺協(xié)助處理。

5.4.2應答截止時間未完成電子應答文件上傳的，視為撤回應答文件。應答截止時間后，電子應答文件無法上傳。如應答人在應答截止時間未在系統(tǒng)中填寫報價、未上傳應答文件或上傳的應答文件有缺漏，將可能導致應答被否決。

5.5出現(xiàn)以下情形時，采購人/采購代理機構不予接收應答文件：

5.5.1逾期送達或者未送達指定地點的；

5.5.2未按照詢比采購文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求獲得本項目詢比采購文件的。

5.5.4 特別提醒：***操作流程，請各應答人務必仔細閱讀平臺操作手冊，并預留充分的時間以便應對異常情況的發(fā)生，如因應答人自身原因影響正常應答，或當發(fā)生異常情況時，未及時反饋或未預留充分時間給予平臺技術支撐人員解決的，應答人自負責任。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時間、地點：/

6.2 檢測相關費用：/

7. 發(fā)布公告的媒介

本詢比采購公告同時在***服務平臺（www.****.com）、中國聯(lián)通（http://www.****.cn）上發(fā)布。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何詢比采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的詢比采購信息均為非法轉載，均為無效。

8. 其他說明

8.1應答人所提供的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等，須為真實有效的，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消應答資格。

8.2如應答人中選，本項目嚴禁分包或轉包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消中選資格。

8.3異議受理單位及電 ******限公司 ，聯(lián)系人：***，聯(lián)系電話：****166，郵箱：********* 163.com。

9. 聯(lián)系方式

9.1采購人

采購人：*********限公司 ******分公司

地址：***

郵編：***

9.2采購代理機構

采購代理機 ******限公司

采購代理機構地址：***

聯(lián)系人：***、于鳳志

電話：****166、****399

電子郵件：********* 163.com

采購人：*********限公司 ******分公司

采購代理機 ******限公司

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