2025年深汕應(yīng)急管理科技信息化服務(wù)項(xiàng)目詢價(jià)公告

一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：***

二、采購(gòu)項(xiàng)目需求：

（一）項(xiàng)目概況：***《深汕特別合作區(qū)應(yīng)急管理 “十四五” 規(guī)劃》，提升應(yīng)急管理數(shù)字化、智能化水平，需配置科技信息化服務(wù)，重點(diǎn)支撐應(yīng)急管理信息系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)治理、指揮協(xié)同等核心業(yè)務(wù)。深汕特別合作區(qū)依托深圳市應(yīng)急管理 “1+11+N” 監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)牽引，以信息化推進(jìn)應(yīng)急管理現(xiàn)代化，提升“四化”“五能力”，從“防、管、控、應(yīng)”四個(gè)維度探索應(yīng)急管理“數(shù)字賦能”新路徑，努力為我區(qū)實(shí)現(xiàn)城市安全運(yùn)行全周期數(shù)字賦能提供堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的安全保障。推動(dòng)應(yīng)急管理從 “數(shù)據(jù)匯聚” 向 “智能應(yīng)用” 升級(jí)。

（二）項(xiàng)目技術(shù)要求：

1.服務(wù)內(nèi)容（范圍）：***.服務(wù)內(nèi)容：

（1）信息化項(xiàng)目支撐服務(wù)

結(jié)合市局政策與深汕應(yīng)急管理工作要求，分析信息化建設(shè)短板及結(jié)合科室業(yè)務(wù)需求開(kāi)展相關(guān)工作，充分結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、AI、AR 等創(chuàng)新技術(shù)提供有效的實(shí)施建議，優(yōu)化監(jiān)測(cè)預(yù)警管理體系、無(wú)人機(jī)管理系統(tǒng)、應(yīng)急指揮等工作流程。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施管理、數(shù)據(jù)治理服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等工作需求開(kāi)展現(xiàn)狀調(diào)研，明確任務(wù)的技術(shù)路徑與實(shí)施計(jì)劃。采用標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理流程，對(duì)監(jiān)測(cè)預(yù)警管理體系建設(shè)、無(wú)人機(jī)管理系統(tǒng)、等工作進(jìn)行全流程管控，協(xié)助建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目的需求分析、方案編制、流程推進(jìn)、里程碑驗(yàn)收等，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。協(xié)助完善《信息化項(xiàng)目管理辦法》、《數(shù)據(jù)治理工作規(guī)范》、《系統(tǒng)操作手冊(cè)》等制度，協(xié)助建立跨部門數(shù)據(jù)共享流程與考核指標(biāo)體系。

（2）協(xié)助綜合辦公業(yè)務(wù)處理

嚴(yán)格按照指定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成市局、區(qū)局信息化表格數(shù)據(jù)整理與提交，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率滿足統(tǒng)計(jì)要求。運(yùn)用數(shù)據(jù)清洗工具整合應(yīng)急管理工作的重要數(shù)據(jù)（含監(jiān)測(cè)預(yù)警、安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害等數(shù)據(jù)）。協(xié)助完善信息化建設(shè)進(jìn)度可視化看板。協(xié)助完成信息化項(xiàng)目全流程資料整理，確保資料完整率達(dá)到審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)保障

熟練掌握市局垂直系統(tǒng)（安全生產(chǎn)、應(yīng)急通信保障、應(yīng)急處置等），包括實(shí)戰(zhàn)操控、應(yīng)用演示及工作匯報(bào)。如遇重特大突發(fā)事件提供不少于2人的專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)協(xié)助提供系統(tǒng)運(yùn)行值班值守服務(wù)。

（4）協(xié)助后方指揮部調(diào)度平臺(tái)運(yùn)行保障

根據(jù)應(yīng)急指揮通信保障工作的要求，如遇重特大突發(fā)事件或重大活動(dòng)保障需指派專業(yè)保障人員協(xié)助完成后方指揮部的通信保障、專業(yè)操控與前端設(shè)備互聯(lián)互通、對(duì)接調(diào)度平臺(tái)與調(diào)度終端的運(yùn)行故障處理。保障前后方指揮部與前端調(diào)度終端的音視頻互聯(lián)互通。必要時(shí)提供后方指揮部調(diào)度作戰(zhàn)的值班值守，以保障通信保障工作的有序、高效的開(kāi)展。

（5）協(xié)助無(wú)人機(jī)平臺(tái)操作管理

協(xié)助開(kāi)展無(wú)人機(jī)平臺(tái)操作管理工作，包括但不限于無(wú)人機(jī)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、飛行任務(wù)協(xié)調(diào)分配、安全檢查。具體涵蓋無(wú)人機(jī)飛控系統(tǒng)操作、終端調(diào)試與參數(shù)設(shè)置、實(shí)時(shí)飛行狀態(tài)監(jiān)控及異常情況應(yīng)急處置。

（6）協(xié)助應(yīng)急演練的調(diào)度保障

基于現(xiàn)有的基礎(chǔ)通信裝備的配備及配套服務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助對(duì)應(yīng)急演練使用各信息化系統(tǒng)及調(diào)度裝備進(jìn)行規(guī)劃和對(duì)接保障。協(xié)助梳理及準(zhǔn)備應(yīng)急演練需保障的軟硬件設(shè)施，協(xié)助作好演練流程的跟進(jìn)及相關(guān)事項(xiàng)的對(duì)接。本項(xiàng)保障工作主要是為實(shí)現(xiàn)應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)的音視頻傳輸保障。大型的演練需指派不少于1人協(xié)助音視頻傳輸保障的協(xié)調(diào)工作。

（7）辦公設(shè)備技術(shù)保障

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類辦公設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。解決辦公區(qū) PC 電腦、打印機(jī)、視頻會(huì)議終端等設(shè)備日常故障處理。普通故障小于4小時(shí)修復(fù)，重大故障小于24小時(shí)修復(fù)。每周進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行漏洞掃描，及時(shí)更新安全補(bǔ)丁，確保辦公設(shè)備及運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)符合信息安全要求。

2.服務(wù)要求：

本項(xiàng)目服務(wù)要求聚焦人員管理、技術(shù)實(shí)施、進(jìn)度控制、協(xié)同配合及綜合保障等核心要素，系統(tǒng)化推進(jìn)應(yīng)急管理科技信息化服務(wù)的高效實(shí)施，具體服務(wù)要求如下：

（1）人員管理

中標(biāo)單位須組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要求如下：

l項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不少于2人，至少含1名技術(shù)人員，1名技術(shù)助理人員；確保實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)及提供系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。

l項(xiàng)目技術(shù)人員要求：

（1）具有本科（或以上）學(xué)歷

（2）項(xiàng)目技術(shù)人員需具有中級(jí)以上系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師認(rèn)證；

（3）具有C牌駕駛證；

（4）具有同類服務(wù)項(xiàng)目5年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

l技術(shù)助理人員具有全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷，持有中國(guó)民航局頒發(fā)的民用無(wú)人駕駛航空器操控員執(zhí)照（多旋翼超視距駕駛員），要具有C牌駕駛證，具有應(yīng)急領(lǐng)域知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)最佳；具有同類服務(wù)項(xiàng)目3年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

l形象素質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰、流利，能準(zhǔn)確表達(dá)、傳述值班信息，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強(qiáng)；

l具有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，有較好的情緒管控能力；

l學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，有較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班、倒班的工作安排；

l吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從工作安排，承受一定的工作壓力。

（2）專業(yè)能力

投標(biāo)人須具備應(yīng)急通信保障及技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，須提交自****-**-**日起至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止（以合同簽署日期作為認(rèn)定依據(jù)）承接過(guò)以下類別的項(xiàng)目業(yè)績(jī)：***、可視化指揮調(diào)度平臺(tái)部署或應(yīng)急信息采集系統(tǒng)實(shí)施等類型的項(xiàng)目業(yè)績(jī)3個(gè)及以上。

（3）技術(shù)實(shí)施與服務(wù)規(guī)范

系統(tǒng)運(yùn)維與數(shù)據(jù)治理：***，結(jié)合本區(qū)實(shí)際編制系統(tǒng)運(yùn)維專項(xiàng)規(guī)劃，開(kāi)展技術(shù)方案審核論證，統(tǒng)籌推進(jìn)多源數(shù)據(jù)融合治理，協(xié)助完成區(qū)級(jí)應(yīng)急主題庫(kù)的數(shù)據(jù)整治。通過(guò)數(shù)據(jù)采集、清洗、編目等標(biāo)準(zhǔn)化處理流程，構(gòu)建全域數(shù)據(jù)資源池，建立分級(jí)數(shù)據(jù)目錄服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)主管部門及橫向部門間的數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通，同步完善監(jiān)測(cè)預(yù)警技術(shù)體系。

應(yīng)急指揮及事件處置支撐：***改造建議，并協(xié)助改造工作，強(qiáng)化輔助決策能力，提升應(yīng)急響應(yīng)決策時(shí)效性與處置精準(zhǔn)度。建立常態(tài)化技術(shù)保障機(jī)制，定期開(kāi)展設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，確保技術(shù)支撐能力持續(xù)有效。

（4）協(xié)同配合與服務(wù)保障

建立跨部門協(xié)同工作機(jī)制，有效銜接內(nèi)外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)定期組織專題研討會(huì)等形式促進(jìn)信息資源共享。建立需求快速響應(yīng)機(jī)制，動(dòng)態(tài)優(yōu)化工作方案實(shí)施路徑。開(kāi)展系統(tǒng)操作規(guī)范化培訓(xùn)，提升用戶技術(shù)應(yīng)用能力。嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保密制度，配套提供故障應(yīng)急響應(yīng)及技術(shù)咨詢服務(wù)保障，服務(wù)期滿后經(jīng)協(xié)商可延長(zhǎng)服務(wù)周期。

3.服務(wù)成果：

系統(tǒng)運(yùn)維與穩(wěn)定性保障：***、無(wú)人機(jī)遠(yuǎn)程調(diào)度平臺(tái)等核心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，避免重大故障發(fā)生率，完成年度系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。

數(shù)據(jù)治理與主題庫(kù)：***、動(dòng)態(tài)感知等主題庫(kù)本地化數(shù)據(jù)清洗與標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建區(qū)級(jí)應(yīng)急管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，實(shí)現(xiàn)多部門數(shù)據(jù)全量接入與治理，協(xié)助完成主題庫(kù)動(dòng)態(tài)更新。

應(yīng)急指揮支撐：***，完成現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)技術(shù)保障，提交演練報(bào)告及值班記錄。

終期交付與驗(yàn)收：***、數(shù)據(jù)治理成果、實(shí)戰(zhàn)技術(shù)支持記錄的《項(xiàng)目終期報(bào)告》，通過(guò)采購(gòu)人驗(yàn)收，完成相關(guān)技術(shù)文檔資料全量移交。

（三）項(xiàng)目商務(wù)要求：

1.服務(wù)期限：***內(nèi)完成。

2.付款方式：***，采購(gòu)方向中標(biāo)方支付合同總金額的50%；自合同生效之日起服務(wù)滿6個(gè)月后，支付合同總金額的40%；待項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，中標(biāo)方須向采購(gòu)方提交與剩余款項(xiàng)等額的有效票據(jù)，采購(gòu)方應(yīng)于收到合規(guī)票據(jù)之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付尾款10%。

3.質(zhì)量考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

(1)項(xiàng)目驗(yàn)收工作由采購(gòu)方組織有關(guān)工作人員、技術(shù)人員根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求進(jìn)行驗(yàn)收。

(2)驗(yàn)收依據(jù)為招標(biāo)文件、投標(biāo)文件，國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。

三、供應(yīng)商資格要求：

1.具有獨(dú)立法人資格或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的其它組織（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）。

2.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3.參與本項(xiàng)目投標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

4.參與本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)不存在被有關(guān)部門禁止參與政府采購(gòu)活動(dòng)且在有效期內(nèi)的情況。

5.具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條第一款的條件。

6.未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

注：“信用中國(guó)”、“***采購(gòu)網(wǎng)”以及“深圳市政府采購(gòu)監(jiān)管網(wǎng)”為供應(yīng)商信用信息的查詢渠道。

四、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：

按《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）、《財(cái)政部 司法部關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)〔2014〕68號(hào)）和《三部門聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、重要提示：

1.報(bào)價(jià)單內(nèi)容按照統(tǒng)一模板填寫（詳看附件）

2.供應(yīng)商報(bào)價(jià)為市場(chǎng)摸底，最終采購(gòu)方式由采購(gòu)人負(fù)責(zé)解釋。

3.本公告期限:*******-**-**日上午9:*******-**-**日下午6:***：

深汕特別合作區(qū)應(yīng)急管理局：********* szss.****.cn

4.采購(gòu)人有權(quán)對(duì)供應(yīng)商就本項(xiàng)目資格條款要求提供的相關(guān)證明資料（原件）進(jìn)行審查。供應(yīng)商提供虛假資料被查實(shí)的，則可能面臨被取消本項(xiàng)目報(bào)價(jià)資格、列入不良行為記錄名單、三年內(nèi)禁止參與本區(qū)政府采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

5.本詢價(jià)公告及本項(xiàng)目招標(biāo)文件所涉及的時(shí)間一律為北京時(shí)間。報(bào)價(jià)單位有義務(wù)在詢價(jià)期間瀏 ******限公司 官網(wǎng)https://www.****.com/， ******限公司 官網(wǎng)上公布的與本項(xiàng)目有關(guān)的信息視為已送達(dá)各報(bào)價(jià)人。

六、聯(lián)系方式

采購(gòu)單位：***

詳細(xì)地址：***13

項(xiàng)目聯(lián)系人：***

聯(lián)系方式：****098

附件：***.docx